Личный кабинет клиента Войти или зарегистрироваться
MEDIA ROCKET Продвижение, контент и сайты
Направления

С чего начать

Стратегия для бизнесаАудит и план развития вашего проекта Личный брендДля экспертов, блогеров и предпринимателей КонсультацияДо 90 минут: разберём ваш запрос и наметим план

Своё IT и автопилот

SMM на автопилотеСоцсети ведутся без вашего участия Нарезка видеоИз длинного видео – десятки коротких ИИ-ассистентОтвечает клиентам и ведёт заявки Кабинет и CRMПроекты, оплаты и заявки в одном месте Продвижение в нейросетяхЧтобы ChatGPT и Алиса знали о вас

Направления

СоцсетиВедём аккаунты под ключ Упаковка сообществаОформление группы ВК и каналов Производство контента20 видео за одну смену СайтыЛендинги, сайты, магазины SEOЧтобы сайт находили в поиске Яндекс ДиректКонтекстная реклама в Яндексе ПодкастыСъёмка, монтаж и выпуск БлогерыБлогеры и коллаборации МоделиЛица под вашу съёмку

Для клиентов

Как мы работаемДоговор, график и результаты в личном кабинете Личный кабинетВход для тех, кто уже заказал
+7 (995) 592-25-19 Обсудить проект

Работаем так, чтобы
вам всё было видно.

Не общий чат, где кто-то что-то делает. С первого дня у вас договор и личный кабинет: график по этапам, что нужно от вас, результаты и отчёты. Видно, кто что делает, зачем и к какому числу.

Договор · Личный кабинет · График · Гарантии и прогнозы

С первого дня у вас есть

  • Договор
  • Личный кабинет
  • График по этапам
  • Гарантии и прогнозы
  • Результаты
  • Отчёт раз в месяц

Кабинет открывается в день подписания договора и остаётся у вас после окончания проекта.

Четыре правила нашей работы.

Мы сами много раз были заказчиками и знаем, как раздражает «скоро будет» без даты. Поэтому устроили работу иначе.

  • Всё записано в договоре

    Состав работ, объём, сроки, цена и то, что нужно от вас. График в кабинете ссылается на пункты договора, поэтому спорить о «мы так не договаривались» не приходится.

  • Всё видно в кабинете

    Что сделано, что в работе, что дальше. Не нужно писать «как там мой проект» и ждать ответа: статус обновляется сам каждые несколько минут.

  • Каждое действие с объяснением

    Зачем делаем, на что рассчитываем и как проверим. Решения опираются на цифры: досмотр роликов, клики по обложкам, заявки, а не на «нам кажется».

  • Рутину делает платформа, решения – люди

    Своя платформа расшифровывает, режет, раскладывает по расписанию и публикует. Поэтому мы быстрее и дешевле, а команда занимается тем, где нужна голова.

Начать можно с одной услуги: кабинет и договор будут в любом случае, даже для разовой работы.

Личный кабинет клиента

Так выглядит ваш проект.

Это настоящий проект продюсирования артиста в соцсетях: упаковка четырёх площадок, ролики из архива, студийная съёмка и регулярные публикации. Имя клиента и детали договора скрыты.

  • Прогресс одной строкой Сколько работ сделано из запланированных, сроки проекта и номер договора.
  • «Что нужно от вас» – сверху Встречи, согласования, оплаты с датами. Пока материал не передан, связанные работы сдвигаются ровно на время задержки, и это прописано в договоре.
  • Кнопка «Я передал» Отметили, что отправили материалы, – менеджер получает задачу проверить. Ничего не теряется в переписке.
  • С телефона тоже Кабинет одинаково работает на компьютере и в телефоне, ничего не нужно устанавливать.
Личный кабинет клиента Media Rocket, раздел «Мой проект»: прогресс работ, блок «Что нужно от вас» с тремя пунктами и начало графика по этапам
Раздел «Мой проект» на 6 ноября: 4 работы из 21 сделаны, от клиента сейчас нужны три пункта.
Тот же раздел «Мой проект» на экране телефона

Честно о результате

Где гарантии, где прогнозы.

Мы разделяем три вещи и пишем их в договоре и в кабинете раздельно. Так вы заранее знаете, за что мы отвечаем полностью, а что зависит ещё и от рынка.

Гарантируем

То, что зависит только от нас

  • Сроки каждого этапа по графику
  • Объём: число роликов, публикаций, страниц, правок
  • Состав работ по договору
  • Цену: она не меняется внутри оплаченного месяца
  • Пересчёт по прайсу за то, что не сделано

Всё это пункты договора, и график в кабинете показывает их выполнение день в день.

Прогнозируем

То, что зависит ещё и от рынка

  • Охваты и просмотры – диапазоном, по вашим и нашим прошлым цифрам
  • Досмотр роликов – с ориентиром, выведенным на нашем канале
  • Заявки и подписчиков – с допущениями, на которых построен расчёт
  • Сроки выхода страниц в поиск

У каждого прогноза есть основание и дата, когда сверим его с фактом. Сверку тоже видно в кабинете.

Не обещаем

То, чем не управляет никто

  • Продажи и выручку в конкретных цифрах
  • Что отдельный ролик «выстрелит»
  • Место в ответе нейросети или первую строку поиска
  • Решения модерации площадок

Если вам такое обещают, стоит спросить, на чём основано обещание.

График проекта

Каждая работа – со сроком и статусом.

Полоса – срок работы, красная черта – сегодня. Рядом статус: готово, в работе или запланировано. Пункты с пометкой «от вас» – то, что нужно от клиента.

  • Этапы по месяцам Каждый месяц – свой этап со своим пакетом работ и прогрессом.
  • Сроки сдвигаются честно Если задержка из-за нас, это видно. Если из-за ожидания материалов, тоже видно.
  • Обновляется сам Команда меняет статус у себя – у вас он меняется через несколько минут.
График первого месяца проекта в кабинете клиента: 15 работ с полосами сроков, отметкой «сегодня» и статусами «Готово», «В работе» и «от вас»
Месяц 1: упаковка площадок и обработка архива. 4 из 10 работ готовы, упаковка и нарезка идут.

Результаты

Все результаты –
в одном месте.

Документы, таблицы, ролики и отчёты лежат по этапам. То, что ещё не готово, подписано датой, к которой будет.

  • Ссылки и файлы Открыть или скачать в один клик, без поиска по почте и чатам.
  • Отчёт раз в месяц Что вышло, какие цифры, где прогноз совпал с фактом, а где нет, и что меняем дальше.
Блок «Результаты» в кабинете клиента: таблица архива, карточки песен, документ с концепцией и пункты, которые будут готовы позже

Как идёт проект от первого звонка.

  1. Разговор

    Разбираем задачу

    Полчаса созвона: что вы продаёте, кому, что уже пробовали. Без презентаций и без давления.

  2. Договор

    Фиксируем условия

    Состав работ, объём, сроки, цена, что нужно от вас. Отдельно – гарантии и прогнозы.

  3. Кабинет

    Открываем кабинет

    В тот же день: график по этапам и список того, что нужно от вас на старте.

  4. Работа

    Делаем по графику

    Команда и платформа работают, статусы обновляются сами, согласования – в кабинете.

  5. Итоги

    Сверяем прогноз с фактом

    Раз в месяц: что получилось, что нет и почему, что меняем в следующем месяце.

Если в какой-то момент поймём, что задача не наша, так и скажем – до оплаты, а не после.

Частые вопросы о работе.

Кабинет есть у всех клиентов?

Да. Он открывается в день подписания договора, даже для разовой работы вроде консультации или упаковки сообщества.

Что если вы сорвёте срок?

Это сразу видно в графике. Сроки и объём – пункты договора, за то, что не сделано по нашей вине, пересчитываем по прайсу.

А если я задержу материалы?

Связанные работы сдвигаются ровно на время задержки, это прописано в договоре и видно в кабинете. Остальное идёт по графику.

Кто видит мои данные?

Только вы и сотрудники, которые работают над вашим проектом. Кабинет и база хранятся на сервере в России.

Нужно что-то устанавливать?

Нет. Кабинет открывается в браузере на компьютере и телефоне, вход по почте, через Яндекс ID или Google.

Можно посмотреть кабинет до договора?

Да, покажем на созвоне вживую на примере обезличенного проекта.

Расскажите про задачу – покажем, как она будет выглядеть в кабинете.

Ответим в Telegram или по телефону, на созвоне покажем кабинет вживую.