Публичная оферта

1. Общие положения

Этот документ – предложение Индивидуальный предприниматель Рыбалкин Семён Владимирович (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание услуг, перечисленных в разделе 2, на условиях ниже. По статье 437 Гражданского кодекса РФ это публичная оферта.

Принятием оферты (акцептом) считается оплата услуги на сайте rsvpr.ru. С этого момента договор заключён, подписывать бумаги не нужно. Если какое-то условие вам не подходит, не оплачивайте услугу и напишите нам: обсудим и, если договоримся, оформим отдельным договором.

2. Услуги, сроки и цены

Онлайн на сайте принимается оплата за услуги из этого перечня (далее Клиент – тот, кто оплатил услугу):

Цены указаны в рублях, НДС не облагаются (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения). Сроки стратегий указаны в рабочих днях и считаются так, как описано в разделе 5.

3. Как оформить и оплатить

Клиент выбирает услугу на сайте, указывает имя, телефон или Telegram для связи, при желании почту, и оплачивает услугу банковской картой на защищённой странице Т-Банка. Данные карты Исполнитель не получает и не хранит: их обрабатывает банк. Оплата – 100 % стоимости до начала оказания услуги.

Если Клиенту нужен счёт на организацию или индивидуального предпринимателя, он пишет об этом через форму на сайте или на info@rsvpr.ru; Исполнитель выставляет счёт, и договор считается заключённым с момента его оплаты.

После оплаты Исполнитель связывается с Клиентом по указанному контакту в течение одного рабочего дня, а если оплата пришла в рабочее время и консультацию можно провести в тот же день – сразу.

4. Состав услуг

Подробное описание каждой услуги – на её странице сайта. Основное, что входит:

4.1. Персональная консультация

В услугу входит:

• предварительный звонок: уточняем вопрос и договариваемся о времени консультации;
• подготовка, если она нужна: изучаем проект, площадки и вопросы Клиента – до одного рабочего дня;
• консультация по видеосвязи или телефону продолжительностью до 90 минут;
• короткая письменная сводка по вопросу Клиента: что есть сейчас, что нужно сделать и в каком порядке.

Порядок оказания:

• После оплаты Клиент оставляет контакт для связи, и Исполнитель проводит с ним предварительный звонок.
• Если консультацию можно провести в день обращения, Исполнитель сообщает об этом Клиенту сразу после заявки и согласует время.
• Если для ответа нужно изучить проект или личные вопросы Клиента, Исполнитель предупреждает об этом и готовится до одного рабочего дня, после чего проводится консультация.
• Короткая сводка передаётся Клиенту после консультации в электронном виде.

Услуга считается оказанной с момента начала консультации, если она проводится в день обращения, либо с момента начала подготовки к ней (изучения проекта и вопросов Клиента), если подготовка требуется.

4.2. Маркетинговая стратегия для бизнеса

В услугу входит:

• план для руководителя: задачи по приоритету со сроками, результатом и показателем каждой, этапы, бюджет и что нужно от Клиента;
• анализ рынка и спроса с замерами, разбор конкурентов;
• портрет клиентов, позиционирование, продукт и цены;
• каналы продвижения и порядок их запуска;
• экономика: бюджеты, ожидаемые показатели, точки контроля;
• календарь работ, привязанный к дате старта, команда и распределение задач;
• риски и гипотезы с планом проверки;
• технические задания на первоочередные работы.

4.3. Стратегия по развитию личного бренда

В услугу входит:

• разбор личности и экспертизы Клиента: сильные стороны, ценности, манера подачи;
• позиционирование: кто Клиент на рынке, для кого и чем отличается;
• аудитория и цели блога: продажи, охват или сообщество;
• архитектура площадок: какие соцсети и мессенджеры нужны и какую роль играет каждая;
• форматы и источники контента: что Клиент снимает сам, что снимается на студии;
• этапы реализации на шесть месяцев: упаковка, первая съёмка, прогрев, ведение, воронка;
• задачи с техническими заданиями, включая упаковку каждой площадки;
• сценарии роликов и контент-план на первый месяц, темы на следующие месяцы;
• ориентир стоимости реализации по месяцам: что Клиент делает сам и что можно поручить исполнителю.

Результат стратегии – индивидуальный документ под Клиента. Объём и глубина отдельных блоков зависят от сведений, которые передал Клиент, и от особенностей его ниши.

5. Начало, оказание и приёмка стратегий

Маркетинговая стратегия и стратегия личного бренда – вводные продукты. Их задача – разобраться, что на самом деле нужно Клиенту, и подготовить основу для дальнейшей работы, поэтому цена стратегии намеренно ниже реальной стоимости труда, который в неё вложен: изучение ниши и рынка, замеры спроса, разбор конкурентов, работа маркетолога, аналитика и редактора. Основной объём этого труда приходится на первые дни работы, когда собираются и анализируются данные.

• Услуга начинает оказываться с момента, когда Клиент передал сведения, нужные для работы (ответы на анкету, доступы, материалы), и Исполнитель приступил к работе. Срок из раздела 2 считается с этого момента.
• Услуга считается оказанной в момент передачи стратегии Клиенту в электронном виде.
• Если в течение 3 рабочих дней после передачи стратегии Клиент не направил обоснованных возражений или замечаний, услуга считается принятой без замечаний. Обоснованные замечания, полученные в этот срок, Исполнитель учитывает и передаёт исправленную версию.

6. Перенос консультации

Время консультации можно перенести, предупредив не позднее чем за 24 часа. Если Клиент не вышел на связь в согласованное время и не предупредил, консультация считается проведённой. Исполнитель тоже может перенести консультацию по уважительной причине, предложив новое время в ближайшие рабочие дни.

7. Возврат денег

• до начала оказания услуги (для консультации – до начала подготовки или самой консультации, для стратегии – до того, как Исполнитель приступил к работе) Клиент может отказаться от услуги, и оплата возвращается полностью;
• консультация: если в первые десять минут разговора становится понятно, что формат Клиенту не подходит, консультация прекращается и оплата возвращается полностью;
• стратегия: если Клиент отказывается после того, как Исполнитель приступил к работе, оплата возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Аналитические работы, с которых начинается стратегия, могут составлять существенную часть её стоимости. Клиенту важно учитывать это до оплаты: при отказе от стратегии после начала работы сумма к возврату может оказаться небольшой или нулевой.
• заявление на возврат отправляется на info@rsvpr.ru с указанием имени и даты оплаты. Исполнитель отвечает в течение 3 рабочих дней и возвращает деньги на ту же карту, с которой была оплата, в течение 10 дней. Срок зачисления зависит от банка Клиента.

8. Что важно понимать

Консультация и стратегия – это рекомендации и план, опирающиеся на сведения, которые дал Клиент, и на рынок на момент работы. Исполнитель отвечает за качество и сроки своей работы, но не за решения Клиента по её исполнению и не обещает определённых финансовых показателей: продажи, подписчики и выручка зависят от исполнения, продукта и рынка.

Исключительные права на подготовленный документ переходят Клиенту после полной оплаты. Клиент может использовать его как угодно, в том числе передавать другим подрядчикам. Исполнитель не разглашает сведения о бизнесе и личных вопросах Клиента третьим лицам.

9. Персональные данные

Имя, контакт и почта, которые Клиент указывает при оплате, а также сведения, переданные для работы, обрабатываются по политике конфиденциальности. Данные карты обрабатывает банк по своим правилам.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Рыбалкин Семён Владимирович
ИНН 470326683990, ОГРНИП 323784700165301
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Школьная, дом 37
Почта: info@rsvpr.ru
Телефон: +7 995 592-25-19

11. Срок действия и изменения

Оферта действует с 19 октября 2026 до её отзыва или замены новой редакцией. Изменения публикуются на этой странице с новой датой и не касаются услуг, оплаченных раньше.